招聘: 天猫/京东客服【面议】
泉州市
经验:不限
学历:高中
岗位职责：
1、天猫，京东店铺顾客的售前，售中，售后咨询服务
2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好销售服务工作；
3、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
4、与相关部门紧密配合，协调沟通；
5、维护 客户关系，并开发新客户。
任职资格：
1、有较好的客户服务意识；
2、一分钟电脑打字50个以上！会基本的办公软件；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
5、工作经历：从事电商服务类工作1年以上优先！